GFT Technologies SE

Analista Funcional Salesforce Pleno (Sales Cloud) - 136659

GFT Technologies SE Barueri, São Paulo, Brazil

IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees

6 d ago
Remote salesforce Mid (2-5 yrs) Full-time Brazil
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About the role

The functional analyst will translate business needs into Salesforce solutions, focusing on the Sales Cloud platform. Responsibilities include gathering requirements, defining user stories, and supporting the communication between business and technical teams.

What they look for

Salesforce Sales Cloud Salesforce Data Model Lead Management Opportunity Management Sales Processes Salesforce Flows Validation Rules Page Layouts Record Types Access Control Requirement Gathering User Stories UAT Stakeholder Management Agile Methodologies Scrum

Requirements

Candidates must have experience with Salesforce Sales Cloud, including data modeling, security configurations, and declarative tools like Flows. Strong communication skills and experience with Agile methodologies are required to manage stakeholders and conduct user acceptance testing.

Full description

O que buscamos:

Buscamos um(a) Profissional Funcional Salesforce Pleno com experiência em projetos Sales Cloud, atuando na sustentação e evolução de processos comerciais na plataforma Salesforce. Deve possuir conhecimento da jornada de vendas, incluindo prospecção, gestão de leads, oportunidades e fluxo comercial, contribuindo para a tradução das necessidades do negócio em soluções aderentes aos requisitos da organização.

Atuação remota e contratação CLT Full.

Responsabilidades:

  • Levantamento, refinamento e detalhamento de requisitos, elaboração de estórias de usuário, definição de critérios de aceite e apoio na comunicação entre áreas de negócio e tecnologia.
  • Possuir conhecimento do modelo de dados Salesforce, incluindo objetos padrão e customizados, relacionamentos e campos, além da utilização de recursos declarativos como Flows, Validation Rules, Page Layouts e Record Types.
  • Atuar na identificação e proposição de soluções utilizando funcionalidades nativas da plataforma, avaliando, junto às equipes técnicas, alternativas de configuração ou desenvolvimento quando necessário.
  • Possuir conhecimentos em segurança e controle de acesso, incluindo perfis, permission sets e sharing rules, além de noções de integrações e limitações da plataforma Salesforce.
  • Capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes áreas e equipes multidisciplinares, apoiando a condução de homologações, treinamentos e apresentações de solução para usuários finais.

Requisitos Obrigatórios:

  • Salesforce Sales Cloud
  • Modelo de Dados Salesforce (Objetos Padrão e Customizados)
  • Gestão/Controle de Leads e Oportunidades
  • Processos Comerciais e Fluxo de Vendas
  • Flows, Validation Rules, Page Layouts e Record Types
  • Segurança e Controle de Acesso (Profiles, Permission Sets e Sharing Rules)
  • Levantamento e Refinamento de Requisitos
  • Escrita de Estórias de Usuário e Critérios de Aceite
  • Definição de Soluções Utilizando Recursos Nativos
  • Noções de Integrações e Limites da Plataforma
  • Condução de UAT e Homologação
  • Treinamento de Usuários e Apoio à Adoção
  • Gestão de Stakeholders
  • Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban)
  • Atuação com Equipes Multidisciplinares
  • Comunicação e Condução de Demonstrações
  • Gestão de Demandas e Priorização
  • Proatividade e Senso de Responsabilidade

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

  • Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
  • Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
  • Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
  • Tenha habilidades de resolução de problemas;
  • Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
  • Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT

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