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Indra Group

Head de CX (Salesforce)

Indra Group Brazil

Defense and Space Manufacturing · 51-200 employees

Aug 19
salesforce Principal (10+ yrs) Full-time Brazil
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About the role

Lead and develop a multidisciplinary team responsible for SAP, CRM, Salesforce, and Contact Center practices. Act as a strategic partner to clients, supporting the commercial team in structuring value propositions and innovative solutions.

What they look for

Salesforce SAP CRM Dynamics Contact Center Genesys NICE Five9 Pre-sales B2B Sales Strategic Planning Consulting Team Leadership Marketing Cloud Field Service SAP Activate S/4HANA

Requirements

Requires extensive technical expertise, consultative vision, and solid experience in complex B2B sales. Candidates must possess advanced or fluent proficiency in both English and Spanish, along with a completed degree.

Full description

A Minsait busca um Gerente Sênior para liderar a equipe multidisciplinar responsável pelas práticas de SAP, CRM Dynamics, Salesforce e Contact Center (Genesys, NICE, Five9). O profissional será responsável por liderar e desenvolver o time de pré-vendas, garantindo excelência técnica, coerência comercial e integração entre as áreas de tecnologia, marketing e alianças. Atuará diretamente no relacionamento com clientes estratégicos e parceiros de tecnologia, apoiando o time comercial na estruturação de propostas de valor, soluções inovadoras e estratégias competitivas para grandes contas. Requisitos essenciais incluem alta capacidade técnica e visão consultiva, liderança sólida de equipes, experiência em vendas complexas B2B, posicionamento estratégico de ofertas, e forte habilidade de comunicação executiva. O perfil ideal combina visão de negócios, domínio tecnológico e mindset comercial orientado a resultados.

vivência com CXM / Salesforce Marketing Cloud // CXM / Genesys // SAP y otras soluciones de gestión / SAP Activate // SAP y otras soluciones de gestión / SAP S/4HANA Marketing Cloud (Avanzado) // CXM / Salesforce Field Service.

Imprescindivel: Formação completa, Inglês e Espanhol avançado / fluente para comunicão

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